Calidad de Servicio
ExperienciaSet Disney es la opción número 1 en Latam para estudiar en Orlando el modelo Disney. Podrás conocer en primera persona todos los secretos que hacen a Disney la empresa número 1 del mundo en calidad de servicio.
Durante una semana podrás estudiar con los embajadores Disney Latam y el referente Disney Doug Lipp [Disney U]. En la agenda contarás con 2 masterclasses, actividades prácticas, workshops de aplicación y muchas sorpresas más.
¡Todo traducido al idioma empresario Latam!
Estamos esperando tu consulta!
1 Semana
23 al 29 de octubre 2022
MasterClass
con Doug Lipp
Fundador Disney University
en Tokyo Disneyland
Recorrido
por túneles y Backstage Magic
Visita a 4 parques
Hotel
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Kick Off Experience & networking
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Master Class exclusiva de Doug Lipp – Disney U
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Master Class Jonatan Loidi – Cultura de Servicio
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Customer Experience – Team Building & Workshop de aplicación
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Backstage Magic – Storytelling – Gestión del Detalle
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Innovación Simple StarWars
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Evaluación Comparativa en Universal Studios
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Cena de Graduación
Cultura de Servicio & Disney U
En este módulo comprenderá la importancia en la gestión de las Personas, Lugar y Procesos para lograr cumplir un servicio excepcional en todos los puntos de contacto con el cliente. Esto no solo genera que el espectador recomiende y quiera volver a disfrutar del espectáculo, sino que el elenco también logre ser parte de la ventaja competitiva.
Sabemos que nadie entiende la INNOVACIÓN en el SERVICIO mejor que Disney.
El alojamiento
Con una ubicación estratégica para vivir la experiencia.
El programa incluye el hotel Double Tree Suites by HILTON ORLANDO.
Ubicado en Disney Spring Area.
Todos los días el alumno cuenta con desayuno buffet y las actividades fuera de los parques se realizan en el centro de convención principal del hotel.
2305 Hotel Plaza Boulevard located
in the Disney Springs Resort Area,
Orlando, FL 32830-8439
Empresas que ya confiaron en nosotros
Redwings
Laclicsa Laboratorios
Ay Guey
Pineda Covalin
PWC México
Assist Cargo
Coppel
Finasist
Cuesta Moras
Avon
Garnier
Abe Riego
Copec
Aguas Araucania
Know How Partners
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TV Fuego & Ushuaia Visión
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Municipio de la Plata
Essen
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Mosaicos Álvarez
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KO! Urban Detox Center
Telefónica del Perú
Pfizer
Universidad Privada del Norte
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Farmashop
Zonamerica
Adium Pharma
Tienda Inglesa
Despegar
Shimadzu
Acecolombia
Invamer
Audifarma
Los Olivos
Plenisalud
Double Tree by Hilton
Maggiano´s
Cityhouse
AFP Crecer
DGII – Dirección Gral de Impuestos
Grupo Sambil
El Catador
Trilogy dominicana
VIVA
Naibar Beauty Lounge AKL
Administradora de Tarjetas de Crédito
Unión Postal de las Américas
Olins
Maral Turismo
Somos el verdadero traductor de la Cultura Disney al idioma empresario LatAm.
Según los participantes
Testimonios
Capacitadores y speakers internacionales
Jonatan LOIDI
CEO & Founder GrupoSet
Doug LIPP
Experto en liderazgo y Cultura de Servicio
Fundador Disney University en Tokyo Disneyland
Julián “GAITA” González
Director ExperienciaSet
Inversión
Inversión para el programa ejecutivo:
HASTA 30 DE SEPTIEMBRE 2022
USD 5.950
por persona en base single.
USD 5.450
por persona en base doble.
A PARTIR DE 1 OCTUBRE 2022
USD 6.450
por persona en base single.
USD 5.950
por persona en base doble.
Facturación
Para tener en cuenta a la hora de reservar tu lugar
Facturación
En todos los casos la facturación es realizada por Grupo Set LLC desde EEUU.
Proceso de Inscripción
Información importante para tener en cuenta a la hora de:
RESERVAR + CONFIRMAR tu lugar
