Conversaciones Difíciles
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Las conversaciones difíciles son parte de nuestra vida y siempre serán un desafío. Algunas de ellas convendrá evitarlas en pos de un bien mayor; otras no habrá más remedio que afrontarlas. Son conversaciones que no desaparecen sino que simplemente se postergan. Modelos poderosos para abarcar esta temática
Adquisición de clientes
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Los ingresos una empresa no provienen de sus productos, sino a través de éstos. La única fuente de ingresos es la relación con los clientes. El primer paso es lograr que nuevos clientes elijan su empresa.